Privacidad y confidencialidad
La Ley de Protección de Datos Personales vigente en la República Argentina (Ley 25.326) tiene por objeto la protección integral de los datos personales asentados en archivos, registros, bancos de datos u otros medios técnicos de tratamiento de datos, sean públicos o privados, para garantizar el derecho al honor y a la intimidad de las personas, así como el acceso a la información que sobre ellas se registre, de conformidad con lo establecido en el art. 43, párrafo tercero, de la Constitución Nacional.
En ese marco, Fedimed S.A. (fedimed.com.ar) explica en esta página qué datos recoge este sitio, para qué los usa, quién más interviene y cómo ejercer tus derechos. Última actualización: octubre de 2026.
Responsable del tratamiento
Fedimed S.A., CUIT 30-62026006-8, Av. Ricardo Balbín 3402, CABA, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a info@fedimed.com.ar.
Voluntariedad en la entrega de datos.
Por regla general, la entrega de datos personales no es obligatoria. Solo son necesarios los que se indican como obligatorios en cada formulario, porque sin ellos no podemos prestar el servicio (por ejemplo, un correo electrónico para responderte). Podés navegar por el catálogo y armar una lista de productos sin darnos ningún dato.
Qué datos recogemos y para qué
- Contacto (Contáctenos): nombre, apellido, correo, teléfono, localidad, provincia, país, CUIT (si lo informás), tipo de consulta y mensaje. Los usamos para responder tu consulta; llegan por correo electrónico al área que corresponda.
- Pedido de cotización: los productos y cantidades que elegiste, tus datos de contacto y una observación opcional. Los usamos para enviarte la cotización. La lista de productos se guarda en tu navegador hasta que confirmás el pedido.
- Cuenta de usuario: usuario, nombre, apellido, correo, fecha de nacimiento y contraseña y, si los cargaste, móvil, país, provincia y localidad (con la ubicación completamos de entrada el pedido de cotización). La contraseña se guarda cifrada. Podés ver y cambiar tus datos, o eliminar la cuenta, desde Mis datos, en el menú de tu cuenta. La cuenta sirve para confirmar pedidos y para recuperar el acceso. Si tildás la opción de recibir novedades, también las usamos para enviarte comunicaciones sobre nuestros productos y servicios.
- Sorteos: nombre, apellido, correo, teléfono e institución. Los usamos solo para el sorteo en el que participás y para enviarte la confirmación de tu participación.
- Búsquedas laborales: el sitio solo muestra las búsquedas abiertas; los CV se envían por correo a cv@fedimed.com.ar y se usan solo para evaluar tu candidatura.
- Datos técnicos: como cualquier servidor web, registramos la dirección IP y la fecha de cada visita por razones de seguridad y para detectar abusos.
No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles.
Con quién se comparten
Fedimed S.A. no cede ni transfiere información personal de los usuarios a ningún tercero para sus propios fines, ni la vende. Los datos son de uso interno. Para que el sitio funcione intervienen estos proveedores, que reciben solo lo imprescindible:
- Google reCAPTCHA: verifica que quien completa un formulario (contacto, registro, recuperar contraseña o sorteo) no sea un programa automático. Se carga solo en esas páginas, con tu dirección IP y datos del navegador, y es necesario para poder enviarlos. Se rige por la política de privacidad de Google.
- Google Fonts: entrega las tipografías del sitio, por lo que Google recibe tu dirección IP al cargar las páginas.
- YouTube: los videos del sitio se reproducen con el reproductor de YouTube (Google), en su modo de privacidad mejorada. Las miniaturas se sirven desde este sitio, así que YouTube no recibe nada tuyo hasta que tocás un video para reproducirlo; en ese momento recibe tu dirección IP y datos del navegador, y puede guardar cookies.
- Google Analytics: mide cuántas personas visitan el sitio y qué páginas ven, de forma agregada. Solo se activa si lo aceptás en el aviso de cookies.
- WhatsApp: los botones de WhatsApp abren una conversación con nosotros en tu aplicación; no se comparte nada con WhatsApp hasta que vos enviás el mensaje.
- Servicio de correo: transporta los mensajes que enviás y las respuestas que recibís.
Transferencia a otros países
Los servicios de Google mencionados (reCAPTCHA, Fonts, YouTube y Analytics) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de la Argentina. Ese tratamiento se rige por las condiciones y garantías que Google informa en su política de privacidad.
Sobre las Cookies
Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. Usamos estas:
| Cookie | Para qué sirve | Cuánto dura | Tipo |
|---|---|---|---|
| laravel_session | Mantiene tu sesión iniciada y protege los formularios. | 120 minutos | Necesaria |
| XSRF-TOKEN | Protege los formularios contra envíos hechos desde otros sitios. | 120 minutos | Necesaria |
| pac, pac_orden | Guardan la lista de productos para cotizar. | Hasta cerrar el navegador | Necesaria |
| fm_cookies | Recuerda tu elección sobre las cookies. | 1 año | Necesaria |
| Google reCAPTCHA | Distingue a las personas de los programas automáticos en los formularios. | Según Google | Necesaria (solo en formularios) |
| YouTube (Google) | Reproduce el video que elegiste. No se carga hasta que tocás un video. | Según Google | Funcional (solo al reproducir un video) |
| _ga, _ga_* | Google Analytics: cuenta visitas y páginas vistas de forma agregada. | Hasta 2 años | Análisis (con tu consentimiento) |
Las cookies de análisis no se instalan hasta que las aceptás, y rechazarlas no afecta en nada el uso del sitio. Podés cambiar tu elección cuando quieras: cambiar mis preferencias de cookies. También podés borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Finalidad de los datos recolectados.
La recolección y el tratamiento de datos personales tienen por finalidad la prestación, gestión y mejora de los servicios y contenidos del sitio. Los datos pueden usarse además para enviarte comunicaciones sobre lo que solicitaste y, solo si lo aceptaste, novedades de Fedimed S.A.
Quien facilita sus datos personales autoriza expresamente a Fedimed S.A. a usarlos para los fines aquí expuestos, y acepta los términos de este documento.
Conservación
Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad con la que se recogieron y por el tiempo que exijan las normas aplicables. Podés eliminar tu cuenta desde Mis datos o pedir la baja escribiendo a it@fedimed.com.ar. Cuando una cuenta de usuario se cierra, por decisión del usuario o de Fedimed S.A., los datos personales asociados se eliminan de nuestros sistemas, salvo los que debamos conservar por obligación legal.
Derechos de los titulares de los datos
Como titular de los datos tenés derecho a acceder a ellos, a rectificarlos, actualizarlos y suprimirlos, y a oponerte a su tratamiento. Podés ejercerlos enviando un correo a info@fedimed.com.ar. Responderemos dentro de los plazos de la ley: diez días corridos para el acceso y cinco días hábiles para la rectificación, actualización o supresión.
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. Es gratuito, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.
- Rectificación y actualización: corregir los datos falsos, inexactos o desactualizados, y completar los incompletos.
- Supresión y confidencialidad: pedir que se eliminen. No procede si pudiera causar perjuicio a derechos o intereses legítimos de terceros, o si existe una obligación legal de conservarlos.
- Oposición a las comunicaciones: dejar de recibir novedades en cualquier momento, escribiéndonos o desde tu cuenta.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
Medidas de seguridad adoptadas
Fedimed S.A. adopta las medidas de seguridad lógica y física exigidas por la normativa y las que resultan de la prudencia y diligencia debidas para proteger los datos de quienes depositan su confianza en nosotros: acceso restringido a las bases de datos, contraseñas cifradas.
Cambios en este documento
Si cambia lo que hace el sitio con los datos, actualizaremos esta página y la fecha que figura al comienzo.